修繕依頼フォーム
ご利用にあたっての注意事項
📸 写真の添付について
修理・故障箇所や設備の品番、年式などが記載されている場合は、該当部分の写真を添付してください。
写真がない場合、通常より対応に時間を要する可能性がございます。
（※写真の例は下記をご参照ください）
📞 連絡先の取り扱いについて
ご入力いただいたメールアドレスおよび電話番号は、貸主様および修繕業者様へ提供させていただきます。
🕒 修理対応に関するご案内
工事内容や部品の取り寄せ状況により、修理完了までお時間を頂くことがあります。
営業時間外またはGW・夏季・冬季休暇中のお申し込みについては、翌営業日以降の対応となります。
📬 受付確認について
申請完了後、1時間以内に「受付確認の自動返信メール」が送信されます。
このメールの受信をもって、修繕申請の受付が正式に完了したことになります。
※迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますのでご注意ください。
メールが届かない場合は、恐れ入りますが TEL：042-352-7077 までご連絡ください。
🛠️ 受付確認完了後の手配について
受付完了後、貸主様および修繕業者様と打ち合わせのうえ、当社より3営業日以内に手配の経過をメールにてご案内いたします。
なお、当社からの連絡に先立ち、修繕業者様または貸主様から直接ご連絡が入る場合がございます。
修繕日時の調整は、お客様ご自身で対応をお願いいたします。
⚠ 借主様のご負担となるケースについて
借主様の過失・錯誤による修理・出張については、修繕費用をご負担いただく場合があります。
例：トイレに物を落として詰まらせてしまった、リモコンの電池が切れていただけだった、大家さんのエアコンでは無く自分で設置したエアコンだった等
以上の内容をご理解・ご同意のうえで、修繕依頼フォームの入力をお願いいたします。
添付写真例【エアコン】
添付写真例【トイレ水漏れ】
