ご解約手続きのご案内
ご解約手続きについて
解約のご連絡は「建物賃貸借契約書の解約予告期限」までにページ最下部にあります「解約通知申請フォーム」にて申請をお願い致します。
※物件によっては下記の解約予告期限と異なる場合がありますので必ず契約書をご確認下さい。
【大内商事管理物件】
契約解約日の１ケ月前まで。 例：４月２５日解約通知→５月２４日契約解約日
【積水ハウス様管理物件（シャーメゾン）】
2025年1月までにお申込みの上、お住まいのお客様：解約予告日の１ケ月前まで。
2025年2月以降にお申込みの上、お住まいのお客様：解約予告日の２ケ月前まで。
ご連絡いただいた日から解約日までの日数が定められている期間よりも短い場合、契約内容通り賃料等をお支払いいただくことになります。
解約日が更新期限を過ぎる場合、更新料等が発生致しますので、更新期限が近い状態でのご解約の際はご注意お願い致します。
一度解約の通知をされた場合、解約日の変更、解約の取り消しは出来かねますので、引越先の兼ね合い等を考慮の上、申請をお願い致します。
解約月の家賃
【大内商事管理物件】
日割り精算
【積水ハウス様管理物件（シャーメゾン）】
2025年3月12日までにお申し込みの上、お住まいのお客様：日割り精算
2025年3月13日以降にお申し込みの上、お住まいのお客様：月割り精算
※日割りの場合でも解約月のお家賃は一度１ヶ月分お支払いただいた上で精算となります。
口座振替の解約
賃料などをお客様自身で口座振替でお支払いいただいている場合、お客様にて口座振替の停止手続きを行なって下さい。
※ 保証会社、または当社経由で口座引き落としの場合は、弊社にて手続きを致します。
解約月が日割りの場合でも通常は１ヶ月分の家賃が引き落とされます。
駐車場同時解約の場合
『敷地内駐車場をお借り頂ている場合』は解約通知申請フォームまたは解約通知書にてご記入いただきましたらお部屋と同時に解約とさせていただきます。
『敷地外駐車場をお借り頂ている場合』は別途駐車場解約の申請ページより解約のお手続きをお願い致します。
電気・ガス・水道・通信(電話・インターネット)の解約
退去日までにお客様にて解約の手続きを必ずお済ませ下さい。
郵便物の転送のお手配
インターネットまたは郵便局にて転居届けの手続きを退去日に合わせてお済ませ下さい。
郵便物以外のダイレクトメール、クロネコヤマトや佐川急便等配送で定期購入をしている物等がある場合は郵便局で手続きをしても転送されませんので、契約各事業者へ直接住所変更の手続きをお願い致します。
※ 退去後、退去物件に届きましたお客様宛の郵便物等につきましては、損害、紛失等の責任は一切負いかねますので予めご了承下さい。
粗大ゴミの廃棄について
粗大ゴミを捨てる場合は、自治体への申請から2週間程時間がかかる場合がございますので、退去日までに撤去出来るように申告等お願い致します。また、残置物として残っている場合は、室内・共用部問わず、敷金等から清算やご請求をさせて頂きますので、予めご了承お願い申し上げます。
火災（家財）保険の手続き
火災（家財）保険の解約手続きに関しましては、ご契約中の保険会社へ直接ご連絡をお願い致します。
| 大内商事管理物件： 株式会社宅建ファミリー共済 | 0120-081-062 |
| 積水ハウス様物件： シャーメゾンライフガード | 0120-886-070 |
| 〃 住まいの保険（旧：積和入居者保険）： | 0120-817-030 |
※その他お客様自身で別の保険会社にご加入の場合は、個別にご対応お願い致します。
引渡し手続き
【大内商事管理物件】
建物賃貸借契約の解約時は、当社まで鍵のご返却をお願いしております。
お部屋での立会は行っておりません。
※一部立会が必要な物件もございます。その際は当社よりご連絡させて頂きます。
【積水ハウス様管理物件（シャーメゾン）】
お部屋にて立会の上、その場で鍵のご返却となります。
大内商事管理物件：通常の鍵のご返却のみの場合
- 家財等をすべて搬出した後に解約日までに当社へ当社営業時間中に鍵（お客様にて複製された鍵含む。）のご返却を行っていただきます。
※デジタルキーのお客様はお電話にて開錠番号をお知らせ下さい。
『当社営業時間：水曜、第３日曜を除く９時３０分～１８時』
※年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇中のご返却はご相談下さい。
確認事項等あれば、その際に最後の確認を行います。
※ 鍵のご返却を以ってお部屋の明け渡しとなります。 - 後日、当社クリーニング・修繕業者にて室内の汚損・破損などの状況確認を行ないます。
- お客様にご負担いただく修繕費用は「建物賃貸借契約書」等に基づき、決めさせていただいております。
- 敷金・日割り精算に関しましては、状況にもよりますが、１ヶ月～２ヶ月程頂いております。
※ 室内にご入居者様で取り付けた設備などの残置物がありますと、処分費用はご入居者様のご負担となりますのでご注意ください。
積水ハウス様管理物件（シャーメゾン）等、退去立会いが必要な物件の場合
- お部屋にて退去立会いの場合は、下記の時間内となりますので予めご了承ください。
『立会対応可能時間：水曜、第３日曜を除く１０時～１７時』
※年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇中の立会はご相談下さい。 - 家財等をすべて搬出した後にお客様と（当社担当者または貸主様）にて立会います。
- 立会い時に室内の汚損・破損などの状況確認を行ないます。
- 立会い完了の際は部屋のカギをすべて（お客様にて複製された鍵含む。）ご返却いただきます。
※ デジタルキーのお客様は開錠番号をお知らせ下さい。
※ 鍵のご返却を以ってお部屋の明け渡しとなります。 - 立会いの日時を変更される場合は１週間前までにご連絡ください。
- お客様にご負担いただく修繕費用は立会い時に「建物賃貸借契約書」等に基づき、決めさせていただいております。
- 敷金・日割り精算に関しましては、状況にもよりますが、１ヶ月～２ヶ月程頂いております。
※ 室内にご入居者様で取り付けた設備などの残置物がありますと、処分費用はご入居者様のご負担となりますのでご注意ください。
下記フォームにて解約申請後、『@googleのドメイン』より『受付確認の自動メール』 が返信されます
申請後、２日以内に弊社より別途、『解約受付完了メール』が届きます。
『解約受付完了メール』の受信をもって正式な解約受付の完了となります。
※弊社より『解約受付完了メール』が届かない場合はお手数ですが、TEL：042-363-7707までお電話お願い致します。
※書面にて申請される場合は同じく下記「解約通知書」をダウンロードして内容ご記入の上、
「FAX：042-361-1217」までFAXの上、「TEL：042-363-7707」まで確認のお電話をお願い致します。